질문
자주 묻는 질문
과장 없이 솔직한 답변.
실제로 있었던 연체 기록도 삭제할 수 있나요?
이의 제기로는 안 돼요. 정확하고 최신인 정보는 최대 7년까지 보고서에 남을 수 있어요. 대출 기관에 삭제해 달라고 선처를 요청할 수는 있지만, 대출 기관이 꼭 들어줘야 하는 것은 아니에요.
내 점수가 올라가나요?
오류가 바로잡히면 그럴 수 있어요. 저희는 점수나 결과를 절대 약속하지 않으며, 약속하는 사람은 법을 어기는 것입니다.
CPN이 무엇인가요? 써도 되나요?
아니요. “CPN”이나 “새 신용 신분”은 흔히 도용된 사회보장번호(Social Security number)예요. 사용하면 연방 범죄입니다.
서신 작성기를 쓰려면 돈을 내야 하나요?
아니요. 무료이며, 입력한 내용은 저희에게 전송되지 않아요.
온라인으로 이의 제기할까요, 우편으로 할까요?
둘 다 괜찮아요. 배달 증명이 있는 등기 우편으로 보내면 무엇을 언제 보냈는지 증거가 남아요.
신용평가 기관이 항목이 확인되었다(verified)고 하면요?
어떻게 확인했는지 물어보거나(서신 유형 5), 대출 기관에 직접 이의 제기하거나, 내 파일에 소명서를 추가하거나, CFPB에 민원을 제출할 수 있어요.
법률 자문을 해 주나요?
아니요. 채권자가 소송을 제기했거나 내 권리가 침해되었다고 생각되면 소비자 전문 변호사나 무료 법률 지원에 문의하세요.