신용 보고서 오류 이의 제기 방법(단계별)
잘못된 정보는 각 신용평가 기관에 무료로 이의 제기할 수 있어요. 모든 것을 증빙으로 남길 수 있도록 하는 방법을 알려 드려요.
1. 신용 보고서 3곳 모두 받기
유일한 공식 무료 사이트인 annualcreditreport.com에 가세요. Equifax, Experian, TransUnion의 무료 보고서를 매주 받을 수 있어요. 기관마다 보고서 내용이 다를 수 있으니 세 곳 모두 확인하세요.
2. 잘못된 부분 표시
한 줄씩 살펴보세요. 흔한 오류:
- 내 것이 아니거나 이름이 비슷한 다른 사람의 계정
- 제때 납부했는데 연체로 표시된 경우
- 잘못된 잔액 또는 신용 한도
- 갚은 채무가 아직 미납으로 표시돼요
- 같은 채무가 두 번 올라와 있어요(원래 대출 기관과 추심업체 둘 다 잔액을 표시하는 경우가 많아요)
- 첫 연체일로부터 7년이 넘은 부정적인 항목
- 잘못된 이름, 주소 또는 직장
3. 증빙 자료 모으기
은행 명세서, 결제 확인서, 채무가 상환되었거나 합의되었다는 서신, 또는 경찰 신고서나 IdentityTheft.gov 신고서. 사본을 보내세요. 원본은 절대 안 돼요.
4. 오류가 나온 신용평가 기관마다 이의 제기서 보내기
온라인, 전화 또는 우편으로 이의 제기할 수 있어요. 배달 증명이 있는 등기 우편으로 보내면 무엇을 언제 보냈는지 증거가 남아요. 저희 무료 서신 작성기가 신용평가 기관마다 서신을 한 통씩 써 드려요. 신분증 사본과 내 주소가 나온 청구서를 함께 보내세요.
5. 기한 확인하기
신용평가 기관은 일반적으로 이의 제기를 받은 후 30일 안에 조사해야 해요(무료 연간 보고서를 받은 후에 제기한 이의처럼 경우에 따라 최대 45일). 내 이의 제기와 증빙을 해당 항목을 보고한 회사에 전달해야 하고, 조사를 마친 후 영업일 기준 5일 안에 결과를 서면으로 보내야 해요.
6. 달라지는 것이 없을 때
대출 기관에 직접 이의 제기하거나, 신용평가 기관에 그 항목을 어떻게 확인했는지 묻거나, 내 파일에 짧은 소명서를 추가하거나, CFPB에 민원을 제출할 수 있어요.
질문
이의 제기가 내 신용 점수를 떨어뜨리나요?
아니요. 항목에 이의 제기를 해도 점수는 떨어지지 않아요.
부정적인 항목은 모두 이의 제기해야 하나요?
아니요. 잘못되었거나 불완전하다고 믿는 정보만 이의 제기하세요. 정확한 정보를 삭제하려고 거짓 진술을 하는 것은 불법입니다.