가이드 · 2026년 11월 확인
신용 보고서 이의 제기에 걸리는 기간과 답변이 없을 때 할 일
연방법에 따라 신용평가 기관은 이의 제기를 받으면 정해진 기간 안에 처리해야 해요.
30일 규칙
Fair Credit Reporting Act(공정신용보고법)에 따라, 신용평가 기관은 일반적으로 이의 제기를 받은 날부터 30일 안에 조사해야 해요. 그 기간에 추가 정보를 보내면 최대 15일까지 연장될 수 있고, 무료 연간 보고서를 받은 후에 이의 제기했다면 45일이에요. 배달 증명이 있는 등기 우편으로 보내면 시작일을 증명할 수 있어요.
신용평가 기관이 해야 하는 일
신용평가 기관은 내 이의 제기를 그 항목을 보고한 회사에 보내고, 부정확하거나 불완전하거나 확인할 수 없는 것은 삭제하거나 바로잡아야 해요. 조사를 마친 후 영업일 기준 5일 안에 결과를 서면으로 보내야 하며, 바뀐 것이 있으면 내 보고서 사본을 무료로 함께 보내야 해요.
"확인됨(verified)"이라고 답하면
어떻게 확인했는지 물어볼 수 있어요. 요청하면 신용평가 기관은 근거로 삼은 회사의 이름과 연락처를 알려 줘야 해요. 그 회사에 직접 이의 제기하거나, 증빙을 더 보내거나, 내 파일에 짧은 설명문을 추가할 수도 있어요.
답변이 없으면
CFPB에 민원을 제기하세요(무료, 온라인). 서신, 영수증, 신용평가 기관의 답변을 보관하세요. 내 신용에서는 우편으로 보낸 서신마다 답변 기한이 표시되고, 기한이 지나면 빨간색으로 바뀌어요.
질문
삭제된 항목이 다시 나타날 수 있나요?
그 회사가 정확하다고 확인하는 경우에만 가능하며, 신용평가 기관은 영업일 기준 5일 안에 서면으로 알려 줘야 해요.
이의 제기를 하면 점수가 떨어지나요?
아니요. 이의 제기를 해도 점수가 떨어지지 않아요.
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